- A+
这是关于实用人际关系的试卷，求解，谢谢
这四种空间距离划分如下
1、亲密距离。这是人际交往中的最小间隔或几无间隔，即我们常说的“亲密无间”，其近范围在6英寸（约15厘米）之内，彼此间可能肌肤相触，耳鬓厮磨，以至相互能感受到对方的体温、气味和气息。其远范围是6英寸到18英寸（15厘米～44厘米）之间，身体上的接触可能表现为挽臂执手，或促膝谈心，仍体现出亲密友好的人际关系。
就交往情境而言，亲密距离属于私下情境，只限于在情感上联系高度密切的人之间使用，在社交场合，大庭广众之前，两个人（尤其是异性）如此贴近，就不太雅观。在同性别的人之间，往往只限于贴心朋友，彼此十分熟识而随和，可以不拘小节，无话不谈。在异性之间，只限于夫妻和恋人之间。因此，在人际交往中，一个不属于这个亲密距离圈子内的人随意闯入这一空间，不管他的用心如何，都是不礼貌的，会引起对方的反感，也会自讨没趣。
2、个人距离。这是人际间隔上稍有分寸感的距离，已较少直接的身体接触。个人距离的近范围为1.5～2.5英尺（46～76厘米）之间，正好能相互亲切握手，友好交谈。这是与熟人交往的空间。陌生人进入这个距离会构成对别人的侵犯。个人距离的远范围是2.5～4英尺(76～122厘米)。任何朋友和熟人都可以自由地进入这个空间，不过，在通常情况下，较为融洽的熟人之间交往时保持的距离更靠近远范围的近距离(2.5英尺)一端，而陌生人之间谈话则更靠近远范围的远距离(4英尺)端。
人际交往中，亲密距离与个人距离通常都是在非正式社交情境中使用，在正式社交场合则使用社交距离。
3、社交距离。这已超出了亲密或熟人的人际关系，而是体现出一种社交性或礼节上的较正式关系。其近范围为4～7英尺(1.2～2.1米)，一般在工作环境和社交聚会上，人们都保持这种程度的距离。一次，一个外交会谈座位的安排出现了疏忽，在两个并列的单人沙发中间没有放增加距离的茶几。结果，客人自始至终都尽量靠到沙发外侧扶手上，且身体也不得不常常后仰。可见，不同的情境、不同的关系需要有不同的人际距离。距离与情境和关系不相对应，会明显导致人出现心理不适感。
社交距离的远范围为7～12英尺(2.1～3.7米)，表现为一种更加正式的交往关系。公司的经理们常用一个大而宽阔的办公桌，并将来访者的座位放在离桌子一段距离的地方，这样与来访者谈话时就能保持一定的距离。如企业或国家领导人之间的谈判，工作招聘时的面谈，教授和大学生的论文答辩等等，往往都要隔一张桌子或保持一定距离，这样就增加了一种庄重的气氛。
在社交距离范围内，已经没有直接的身体接触，说话时，也要适当提高声音，需要更充分的目光接触。如果谈话者得不到对方目光的支持，他(或她)会有强烈的被忽视、被拒绝的感受。这时，相互间的目光接触已是交谈中不可缺免的感情交流形式了。
4、公众距离。这是公开演说时演说者与听众所保持的距离。其近范围为12～25英尺(约3.7～7.6米)，远范围在25英尺之外。这是一个几乎能容纳一切人的“门户开放”的空间，人们完全可以对处于空间的其他人，“视而不见”，不予交往，因为相互之间未必发生一定联系。因此，这个空间的交往，大多是当众演讲之类，当演讲者试图与一个特定的听众谈话时，他必须走下讲台，使两个人的距离缩短为个人距离或社交距离，才能够实现有效沟通。
显然，相互交往时空间距离的远近，是交往双方之间是否亲近、是否喜欢、是否友好的重要标志。因此，人们在交往时，选择正确的距离是至关重要的。
关于人际关系的面试题
2020年国考海关系统面试题型分析：人际关系题特点
往年题目：
例1：为了促进地方外贸工作，领导派你到地方挂职锻炼，但在地方工作一段时间后，你发现他们只让你参与开会调研，并不安排重要的工作给你，这次又让你和小王去做一项调研工作，小王戏称你是来镀金的，不重视你的建议，领导也很生气，认为你没起到什么作用，你怎么办?例2：小李是单位的新人，喜欢提一些自己的意见，但是缺少建设性，不太切合实际。领导认为小李不行，同事也对他有看法，小李因此情绪
1.人际关系：考查人与人之间的事情，如与领导、同事、下属、朋友等。2.这两道题都是海关考查过的真题，人际的各种矛盾都在题目中非常直接、直白地告知了考生。
2.命题特点：
(1)组织管理和应急应变是海关面试中容易披上专业“外衣”的两类题型;人际关系和综合分析属于不屑于“穿衣服”的题型，因此海关的人际关系题没有专业性。(2)海关的人际关系题不是很难，但是题干通常很长，设置的矛盾比较多，一般都是3个或3个以上的矛盾，海关是读题的形式，考官读一题，考生听一题、答一题，在听题的过程中，容易出现遗漏关键信息、遗漏矛盾点的情况，因此做好听题的训练对于解答人际关系题是非常重要的。
3.备考建议：(1)做好听题能力训练：确定的形式非常明确、固定、稳定，为听题，因此大家可以从最开始的时候就摆脱看题的形式，通过听题的形式训练自己的答题，这是一个习惯性的东西，一开始可能不是很适应，感觉听题会遗漏部分信息，但听多了就会知道某些词出现之后，后面为关键信息，需要进行记录。
(2)不要试图记录逐字稿，大家都不是速记专业的，只要能记录题目中的关键词即可。对于人际关系题而言，要快速找到题干中的关键信息，听的时候要特别留心，注意做好记录：转折关联词：如“但是、不过、却、然而”等，往往提示矛盾出现，要重点记录转折关联词之后的矛盾。
主体：海关的人际关系题矛盾非常多，往往通过不同的主体带出矛盾，因此出现一个全新的主体时一定要留心、留意一下。如例1，出现的主体有领导、地方工作人员、小王，例2的主体为小李、领导、同事。每个主体都做了不同的事，这些主体都不是白给的，要通过不同主体、不同行为记录题干的关键信息。角色定位：人际关系题中，不同的身份定位代表了可以做的事情不一样，如作为领导、作为下属、作为同事等时应当怎么办。在听题的时候一定要留心，不同的权属如果把握错误，在答题中就会出现不合时宜的处理方式。
好老师、好课程、好服务。
首先回答你第一个问题，我觉得先要弄清楚他是故意的还是不是故意的，百是故意的话，那咱也不是被吓大的，该咋的就咋的；如果他不是故意的，那么他应该心里还是有一些模度糊的，如果你跟他解释的话应该没问题！
至于第二个问版题，如果你真的工作能力强，那么你就应该改善自己，不应该只是在工作能力上强，同时还要给人一种威严的感觉，这个需要你锻炼一下，如果实在不行，那么只有用自己手头的工作多来权打发他走了！
1、那要看他是不是故意的，若非故意，就将他付之一笑，轻轻带过就好了；如果是故意的，嘿嘿，那就要给他点颜色瞧瞧啦，因为你copy不理他，他会将你搞得变本加厉。zd
2、这种工作上的事，就直接拒绝，告诉他我很忙，工作不可能部分分内分外，这不是在学校上学，如果对方连着都不能理解的话，那这样的同事·····
人际关系心理学试题
戴尔·卡耐基
美国现代成人教育之父、人性教父、人际关系学鼻祖
美国著名的心理学家和人际关系学家
20世纪最伟大的成功学大师
卡耐基是美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家。戴尔·卡耐基，被誉为“成人教育之父”。早在20世纪上半叶，当经济不景气、不平等、战争等恶魔正在磨灭人类追求美好生活的心灵时，卡耐基先生以他对人性的洞见，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过他的演讲和著作唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。
戴尔·卡耐基是20世纪最伟大的成功学大师，美国现代成人教育之父。他一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点，进行探索和分折，开创并发展出一套独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。接受卡耐基的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至包括几位美国总统。千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。
卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪最畅销的成功励志经典。卡耐基主
要代表作有：《沟通的艺术》、《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》、《友谊的秘密》和《人性的光辉》、《卡耐基人际关系学》等都收在《卡耐基成功学全集》里。这些书出版之后，立即风靡全球，先后被译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹。”
这些书和卡耐基的成人教育实践相辅相成，将卡耐基的人生智慧传播到世界各地，影响了千千万万人的思想和心态，激发了他们对生命的无限热忱与信心，勇敢地面对与搏击现实中的困难，追求自己充实美好的人生。在卡耐基的一生中，林肯的影响非常重要。卡耐基的童年与林肯非常相似，他把林肯的奋斗历程看做是人生的经典。在卡耐基课程中，他多次提到林肯的故事，仿佛林肯就是他的一面镜子。我们从卡耐基对林肯人生的描写中，能够感受到卡耐基对林肯的崇拜之情，能够看到卡耐基理解林肯的独特视角。
1935年，陷入绝望的古巴青年罗吉给远在美国的卡耐基写了一封长长的信，在信里，他向卡耐基诉说了自己的困惑与彷徨，希望这位成功学大师能拯救自己即将崩溃的生活。罗吉并不知道，就是这样一封信，开启了他与卡耐基之间的一段近乎传奇的友谊……
当卡耐基阅读完这封信后，他对罗吉的遭遇非常同情，同时也被罗吉的真情实意所打动，于是，他对罗吉提出的问题一一进行了回复。在为罗吉提供帮助的过程中卡耐基感受到了莫大的欣慰，使之决意要把自己的成功经验推向世界，帮助更多的年轻朋友!
在《卡耐基来信》这本书里，优美的文字揭密了卡耐基生活中那段鲜为人知的经历，再现卡耐基在成为大师之前与古巴青年罗吉的友谊历程。为你展现出一个贫穷、自卑、不善言辞和交际的律师事务所实习生在卡耐基来信的指导下，最终成为一名事业、爱情双赢的出色律师的精彩故事。
卡耐基所著载誉世界的《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》和《语言的突破》等专著，构成了卡耐基做人处世、走上成功之路全书。它们成为《圣经》之后人类出版史上第二大畅销书。
