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组织行为学 如何有效处理小道消息
小道消息来源渠道很多,极少数的信息有可能正确,因为现在的市场比前十年的市场规范,真实的信息被泄露相对少,有些消息是庄家配合操作有意释放,投资者在短时间内无法确定其正确性.使自已操作风险增大.如何判断可依据以下几点:(1)被传闻的公司历史上有否热炒的经历,业绩与消息的关联度如何.一般来说经常依靠发布消息来哄抬股价的公司是不值得投资.(2)该公司业绩,成长与目前价位相比,没有上升空间,市盈率很高,那么劝君莫贪此杯洒.反之在听到消息后不防介入持有.(3)对消息如是真实的,首先确定它的流传面有多广,或大家都知道要涨了,那么这个消息已不具备时效性,此时介入,正好为他人抬轿;如确实只有少数人知道,此时介入才能获利.总之消息靠自已撑握.(4)对于炒短线者来说,听消息不如瞧大盘,每一只股票的上涨,都有一定的信息所支撑,紧跟热点,头天买第二天抛.(5)如果大盘跌,那么所跌的股票,就有一定的利空信息所压制.所以在高位抛出手中股票.
创建学习型组织的六个要点：
（1）创建优良的组织文化。创建学习型组织，首先是要创建优良的组织文化，倡导全体员工养成积极向上的精神风貌，明确学习是为了更好地工作，工作需要不断努力学习，使学习成为员工的自觉行为。
（2）实践“以人为本”的管理理念。管理者应该把每一位员工都看成是企业的主体，重在理解人，即以理服人，以规章制度约束人、规范人，让每位员工能自觉遵章守纪。同时，积极引导员工参与，注重利用一切机会向员工传播科学的管理理念和创新思维，让员工参与企业的管理。
（3）建立员工共同认可的价值观。企业应该根据自己的发展战略形成核心价值观理念，引导员工围绕这一价值观竭尽全力工作、学习，提高自己的工作水平，改善自己的服务态度和服务模式。
（4）领导者应具备人格魅力和个人影响力。构建学习型组织，首先要培养管理者的学习能力，提高管理者的人格魅力和个人影响力。因为组织、公众对管理者的认可度是影响管理效能的重要因素，只有良好的品格才能引起公众的认同感，增强组织的凝聚力，从而加快组织目标实现的进程。
（5）建立统筹全局的思想。管理者应围绕已经确立的共同愿景和目标，建立起全面的激励机制，促进全员形成正确的价值取向和系统的思维能力，从而提高工作效率，降低成本，增强环节质量意识，正确处理好个人利益与集体利益、集体利益和社会利益的关系。
（6）充分调动全体员工学习与工作的创造力。开拓创新是一个组织持续发展的不竭动力，企业应该通过各种活动开展观念创新、管理创新、服务创新和技术创新。企业应该将全员的工作与学习结合起来，这是创建学习型组织的切入点。
1、公布重大决策的实践安排
2、公司解释那些看起来不一致或隐秘的决策
3、对目前的决策与未来的计划强调其积极一面的同时，也指出不利的一面
4、公开讨论事情可能的最差结局，会比无言的揣测引起的焦虑程度低
管理者应该如何认识和处理小道消息
做过被管理者，也做过管理者，小道消息接触不少，一点心得，大家交流：
1.作为管理者，首先要清楚自己的原则：从改善的角度谈；作为参考，不作为依据；不鼓励也不打压，无关人员奖惩；
2.对待小道消息的态度，关系到团队风格，建议作为对团队的改善点，与提供人讨论提出的消息，而不是对人的小报告，无必要的话，只谈事情，不要具体到人。
3.有些小道消息，实则是不同人不同的判断标准，无恶意，所以可以借此机会提升团队。是否作为议题讨论，要思考清楚。
4.管理者收到的小道消息，千万不要直接告知小道消息的涉及人，除非你有特殊用意，否则，不管你是否作为对他的评判标准，对他来说，都一样，（1）因为管理者说出的话，就已经代表了你的态度（2）对团队的风格影响很大，时间久了会出现“内部全是笑脸，左右全是耳目”的情况
5.对小道消息的提供者态度，看其出发点，并且要让他说明他的建议及想法，这点很有必要，他在思考的过程中，就会站在团队的角度想，会正向引导员工，这样就不至于让小道消息，发展成个人的小报告。如果提供者，真是为团队好，要给予认可。
6.管理者要定期与团队成员的沟通，了解他们的想法，一是给成员一个倾诉和展示的机会，另外也避免“一面之辞”的情况，也可及时给予回应
7.如果小道消息判定属实，可以引导被涉及人总结（月会、年度总结），或是通过从你的角度看到的问题，以帮助他提升改善的目的提出
通过这个吧，也是自己简单总结，大家交流。
做过被管理者，也做过管理者，小道消息接触不少，一点心得，大家交流:
1.作为管理者，首先要清楚自己的原则:从改善的角度谈；作为参考，不作为依据；不鼓励也不打压，无关人员奖惩；
2.对待小道消息的态度，关系到团队风格，建议作为对团队的改善点，与提供人讨论提出的消息，而不是对人的小报告，无必要的话，只谈事情，不要具体到人。
3.有些小道消息，实则是不同人不同的判断标准，无恶意，所以可以借此机会提升团队。是否作为议题讨论，要思考清楚。
4.管理者收到的小道消息，千万不要直接告知小道消息的涉及人，除非你有特殊用意，否则，不管你是否作为对他的评判标准，对他来说，都一样，（1）因为管理者说出的话，就已经代表了你的态度（2）对团队的风格影响很大，时间久了会出现“内部全是笑脸，左右全是耳目”的情况
5.对小道消息的提供者态度，看其出发点，并且要让他说明他的建议及想法，这点很有必要，他在思考的过程中，就会站在团队的角度想，会正向引导员工，这样就不至于让小道消息，发展成个人的小报告。如果提供者，真是为团队好，要给予认可。
6.管理者要定期与团队成员的沟通，了解他们的想法，一是给成员一个倾诉和展示的机会，另外也避免“一面之辞”的情况，也可及时给予回应
7.如果小道消息判定属实，可以引导被涉及人总结（月会、年度总结），或是通过从你的角度看到的问题，以帮助他提升改善的目的提出
通过这个吧，也是自己简单总结，大家交流。
小道消息是什么意思？
小道消息，是在私下里传播的消息。人们经常接受和传播小道消息，有人为之欢欣鼓舞，有人为之扼腕叹息。小道消息是一把双刃剑，既可怕，又神奇。
小道消息是社会的必然产物。从客观上讲，一是社会媒介不能快速充分地传播人们所需要的全部信息，需要小道消息作为补充；二是有些消息不便或不宜以公开的方式传播，只能只能采取隐蔽的形式。从主观上讲，人们有强烈的求知欲和猎奇心理，有抢先知道隐情和透露内幕消息的冲动。
小道消息能形成强大的社会舆论压力。小道消息具有扶正祛邪、针贬时弊的作用。俗话说：好事不出门，坏事传千里。小道消息大面积地迅速传播，对犯事者名誉的影响是巨大的，因而能对不良行为起到有效的警戒和惩罚作用。小道消息也会以讹传讹，混淆视听。小道消息是私下里的个人行为，囿于个人的检验手段、判断能力和道德品质的欠缺，小道消息很难充分保证其客观性和全面性，因而就会经常出现张冠李戴、甚至无中生有的错误。人格低下的人则有可能恶意制造不负责任的小道消息。不合实际的小道消息对无辜者的打击比公开的抨击要大得多，因为小道消息的传播是分散的、隐蔽的，因而，它既很难找到侵权的元凶，也很难提供申辩的机会和场合。古人云：三人成虎。说的人多了，莫须有的东西就会成铁板钉钉的事实。古人又曰：众口铄金。众口一词，连金子也可以被消融，而况人乎？对那些别有用心的小道消息，人们把它称之为流言蜚语。流言蜚语的可怕，就在于它不是光明正大地批评，而是耍阴谋诡计，叫你百口难辩，徒唤奈何。小道消息虽然能将对手置于非常尴尬的境地，但如果老是沉湎于搜集和传播小道消息，就会成为无聊的人。因为小道消息毕竟上不得台面，许多人对此不屑一顾。东家长、西家短的“长舌妇”就往往不受人欢迎。
深入地研究小道消息，是一个很有意思的课题。通过小道消息，人们能获得社交的满足感，并从中感受别人对自己的信任和尊重。小道消息一般在亲朋好友中传播。一个人得到的小道消息越多，表明他的人缘越好。不合群的人，是不可能得到小道消息的。小道消息大多是公众私下里感兴趣的信息，需求量甚大，因而是一种稀有资源。掌握小道消息较多的人，他有资本在别人面前耍威风，卖关子，容易树立社交权威。相反，无法掌握小道消息的人，人家会觉得索然寡味，很难在社交圈里立足。在一个正式组织里，小道消息是连结人们关系的一种重要纽带，著名的管理学家孔茨将它作为“重要的非正式组织”加以研究。一个有心计的领导人往往通过心腹掌握着大量的小道消息，同时也有意识地通过小道消息的渠道把自己的意思渗透出去，以加强对组织的引导和控制。能经常得到领导小道消息的人，一般来说，可称之为领导的“红人”。在政治社会，公共决策作为小道消息在民间传播，这是不正常的。邓小平同志就曾经说过：小道消息多了，说明民主的渠道少了。把公共决策这种本应公开的正式的信息当作私人掌握的资源，以小道消息的形式在自己的小圈子里透露，这是一种信息资源垄断、一种设置“租金”从中谋取私利的腐败行为，应通过公开听证、公开招聘、公开选拔、公开招投标、公开行政业务等方式从根本上解决。
