- A+
与待人接物的有关的名人名言
1、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——陈寿
白话释义：不要觉得坏事小就去做，不要觉得好事小就不去做。
2、勿以身贵而贱人，勿以独见而违众，勿持功能而失信。——诸葛亮
白话释义：不能因为自己身居高位而看轻别人，也不要因为自己意见独特而听不进部下的意见，不可以凭借自己功绩显赫就失去人忠信本分的品质。
3、生活是一种充满快乐和希望的冒险的活动，这种活动是基于建设的愿望，而非保持自己的所有财产或是获取他人的财产的欲望。——罗素
4、学会以最简单的方式生活，不要让复杂的思想破坏生活的甜美。——弥尔顿
5、行己有耻，使于四方，不辱君命，可谓士矣。——孔子
白话释义：在个人行事上能有做人的标准，出往社会做事，不辜负君主的任命，这可以称之为“士”了。
6、孔子曰：“能行五者于天下为仁矣。”请问之。曰：“恭、宽、信、敏、惠。恭则不侮，宽则得众，信则人任焉，敏则有功，惠则足以使人”。——孔子
白话释义：子张向孔子问仁.孔子说：“能够处处实行五种品德.就是仁人了.”子张说：“请问哪五种.”孔子说：“庄重、宽厚、诚实、勤敏、慈惠.庄重就不致遭受侮辱,宽厚就会得到众人的拥护,诚信就能得到别人的任用,勤敏就会提高工作效率,慈惠就能够使唤人.”
7、君子义以为质，礼以行之，孙以出之，信以成之。君子哉！——孔子
白话释义：君子做事以道义为基础，依礼仪来实行，用谦逊的语言来表达，用诚实的态度来完成。这样真是个君子啊！
8、哲学家是忠于智慧和健全理智的，因而是坏蛋贼骗子。社会应该使仇恨教会的人受火刑。这些恶棍竟提醒人们当心：在尘世，不要两眼朝天被掏走钱袋。——霍尔巴赫
9、人的一生应该为自己而活，应该学着喜欢自己，应该不要太在意别人怎么看我，或者别人怎么想我。其实，别人如何衡量你也全在于你自己如何衡量你自己！——席慕蓉
10、我们不能把快乐全部寄托在别人身上。因为别人只能有限度的了解和帮助我们。而事实上，这个世界锦上添花的人总比雪中送炭的多。如果你表现得很坚强，别人就都来鼓励你；如果软弱，就很少有人会来扶助你了。——罗兰
11、当你喜欢你自己的时候，你就不会觉得自卑，当你宽容别人的时候，你就不会感到自己和别人站在敌对的地位。能有这种感觉时，你即使仍然没有很多的朋友，你也一样会觉得满意和心安理得了。——罗兰
●爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。
——孟子
●勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
——陈寿
●勿以身贵而贱人，勿以独见而违众，勿持功能而失信。
——诸葛亮
●生活是一种充满快乐和希望的冒险的活动，这种活动是基于建设的愿望，而非保持自己的所有财产或是获取他人的财产的欲望。
——罗素
●学会以最简单的方式生活，不要让复杂的思想破坏生活的甜美。
——弥尔顿
●受到痛苦，我就叫喊，流眼泪；遇到卑鄙，我就愤慨；看到肮脏，我就憎恶。在我看来，只有这才叫生活。
——契诃夫
●与人共事，要学吃亏。俗云：终身让畔，不失一段。
——左宗棠
●使人俱不若使人爱，使人爱不若使人敬。
——李惺
●世界上没有便宜的事，谁想占便宜谁就会吃亏。
——徐特立
●不要瞧不起任何人，因为谁也不是懦弱到连自己受了侮辱也不能报复的。
——伊索
●不要想说什么就说什么，凡事必须三四而行，对人要和气，可是不要过分狎昵。
——莎士比亚
●确切的人生是：保持一种适宜状态的与世无争的生活。
——蒙田
●不要相信对任何人什么都相信的人。
——莱辛
●鼓励自己的最好办法，就是鼓励别人。
——马克·吐温
●人的一生应该为自己而活，应该学着喜欢自己，应该不要太在意别人怎么看我，或者别人怎么想我。其实，别人如何衡量你也全在于你自己如何衡量你自己！
——席慕蓉
●我们不能把快乐全部寄托在别人身上。因为别人只能有限度的了解和帮助我们。而事实上，这个世界锦上添花的人总比雪中送炭的多。如果你表现得很坚强，别人就都来鼓励你；如果软弱，就很少有人会来扶助你了。
——罗兰
●当你喜欢你自己的时候，你就不会觉得自卑，当你宽容别人的时候，你就不会感到自己和别人站在敌对的地位。能有这种感觉时，你即使仍然没有很多的朋友，你也一样会觉得满意和心安理得了。
——罗兰
●从容不迫的举止，比起咄咄逼人的态度，更能令人心折。
——三毛
1.人之所以痛苦，在于追求错误的东西。
2.与其说是别人让你痛苦，不如说自己的修养不够。
3.如果你不给自己烦恼，别人也永远不可能给你烦恼。因为你自己的内心，你放不下。
4.好好的管教你自己，不要管别人。
5.不宽恕众生，不原谅众生，是苦了你自己。
6.别说别人可怜，自己更可怜，自己修行又如何？自己又懂得人生多少？
7.学佛是对自己的良心交待，不是做给别人看的。
8.福报不够的人，就会常常听到是非；福报够的人，从来就没听到过是非。
9.修行是点滴的工夫。
10.在顺境中修行，永远不能成佛。
11.你永远要感谢给你逆境的众生。
12.你随时要认命，因为你是人。
13.你永远要宽恕众生，不论他有多坏，甚至他伤害过你，你一定要放下，才能得到真正的快乐。
14.这个世界本来就是痛苦的，没有例外的。
15.当你快乐时，你要想，这快乐不是永恒的。当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的。
16.认识自己，降伏自己，改变自己，才能改变别人。
17.今日的执著，会造成明日的后悔。
18.你可以拥有爱，但不要执著，因为分离是必然的。
19.不要浪费你的生命在你一定会后悔的地方上。
20.你什么时候放下，什么时候就没有烦恼。
21.内心没有分别心，就是真正的苦行。
22.学佛第一个观念，永远不去看众生的过错。你看众生的过错，你永远污染你自己，你根不可能修行。
23.你每天若看见众生的过失和是非，你就要赶快去忏悔，这就是修行
24.业障深重的人，一天到晚都在看别人的过失与缺点，真正修行的人，从不会去看别人的过失与缺点。
25.每一种创伤，都是一种成熟。
26.当你知道迷惑时，并不可怜，当你不知道迷惑时，才是最可怜的。
27.狂妄的人有救，自卑的人没有救。
28.你不要一直不满人家，你应该一直检讨自己才对。不满人家，是苦了你自己。
29.一切恶法，本是虚妄的，你不要太自卑你自己。一切善法，也是虚妄的，你也不要太狂妄你自己。
30.当你烦恼的时候，你就要告诉你自己，这一切都是假的，你烦恼什么？
31.当你未学佛的时候，你看什么都不顺。当你学佛以后，你要看什么都很顺。
32.你要包容那些意见跟你不同的人，这样子日子比较好过。你要是一直想改变他，那样子你会很痛苦。要学学怎样忍受他才是。你要学学怎样包容他才是。
33.承认自己的伟大，就是认同自己的愚疑。
34.修行就是修正自己错误的观念。
35.医生难医命终之人，佛陀难渡无缘的众生。
36.一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。37.心中装满着自己的看法与想法的人，永远听不见别人的心声。38.毁灭人只要一句话，培植一个人却要千句话，请你多口下留情。39.当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。
40.不要在你的智慧中夹杂着傲慢。不要使你的谦虚心缺乏智慧。
41.根本不必回头去看咒骂你的人是谁？如果有一条疯狗咬你一口，难道你也要趴下去反咬他一口吗？
42.忌妒别人，不会给自己增加任何的好处。忌妒别人，也不可能减少别人的成就。
43.永远不要浪费你的一分一秒，去想任何你不喜欢的人。
44.多少人要离开这个世间时，都会说出同一句话，这世界真是无奈与凄凉啊！
45.恋爱不是慈善事业，不能随便施舍的。感情是没有公式，没有原则，没有道理可循的。可是人们至死都还在执著与追求。
46.请你用慈悲心和温和的态度，把你的不满与委屈说出来，别人就容易接受。
47.创造机会的人是勇者。等待机会的人是愚者。
48.能说不能行，不是真智慧。
49.多用心去倾听别人怎么说，不要急着表达你自己的看法。50.同样的瓶子，你为什么要装毒药呢？同样的心理，你为什么要充满着烦恼呢？
51.得不到的东西，我们会一直以为他是美好的，那是因为你对他了解太少，没有时间与他相处在一起。当有一天，你深入了解后，你会发现原不是你想像中的那么美好。
52.这个世间只有圆滑，没有圆满的。
53.修行要有耐性，要能甘于淡泊，乐于寂寞。
54.活着一天，就是有福气，就该珍惜。当我哭泣我没有鞋子穿的时候，我发现有人却没有脚。
55.多一分心力去注意别人，就少一分心力反省自己，你懂吗？56.眼睛不要老是睁得那么大，我且问你，百年以后，哪一样是你的？
57.欲知世上刀兵劫，但听屠门夜半声。不要光埋怨自己多病，灾祸横生，多看看横死在你刀下的众生又有多少？
58.憎恨别人对自己是一种很大的损失。
59.每一个人都拥有生命，但并非每个人都懂得生命，乃至于珍惜生命。不了解生命的人，生命对他来说，是一种惩罚。
60.自以为拥有财富的人，其实是被财富所拥有。
61.情执是苦恼的原因，放下情执，你才能得到自在。
62.随缘不是得过且过，因循苟且，而是尽人事听天命。
63.不要太肯定自己的看法，这样子比较少后悔。
64.当你对自己诚实的时候，世界上没有人能够欺骗得了你。65.用伤害别人的手段来掩饰自己缺点的人，是可耻的。
66.世间的人要对法律负责任。修行的人要对因果负责任。
67.在你贫穷的时候，那你就用身体去布施，譬如说扫地、洒水、搬东西等，这也是一种布施。
68.内心充满忌妒，心中不坦白，言语不正的人，不能算是一位五官端正的人。
69.默默的关怀与祝福别人，那是一种无形的布施。
70.多讲点笑话，以幽默的态度处事，这样子日子会好过一点。71.与人相处之道，在于无限的容忍。
72.不要刻意去猜测他人的想法，如果你没有智慧与经验的正确判断，通常都会有错误的。
73.要了解一个人，只需要看他的出发点与目的地是否相同，就可以知道他是否真心的。
74.人生的真理，只是藏在平淡无味之中。
75.不洗澡的人，硬擦香水是不会香的。名声与尊贵，是来自于真才实学的。有德自然香。
76.与其你去排斥它已成的事实，你不如去接受它，这个叫做认命。77.佛菩萨只保佑那些肯帮助自己的人。
78.逆境是成长必经的过程，能勇于接受逆境的人，生命就会日渐的茁壮。
79.你要感谢告诉你缺点的人。
80.能为别人设想的人，永远不寂寞。
81.如果你能像看别人缺点一样，如此准确般的发现自己的缺点，那么你的生命将会不平凡。
82.原谅别人，就是给自己心中留下空间，以便回旋。
83.时间总会过去的，让时间流走你的烦恼吧！
84.你硬要把单纯的事情看得很严重，那样子你会很痛苦。
85.永远扭曲别人善意的人，无药可救。
86.人不是坏的，只是习气罢了，每个人都有习气，只是深浅不同罢了。只要他有向道的心，原谅的就原谅他，不要把他看做是坏人。87.说一句谎话，要编造十句谎话来弥补，何苦呢？
88.其实爱美的人，只是与自己谈恋爱罢了。
89.世界上没有一个永远不被毁谤的人，也没有一个永远被赞叹的人。当你话多的时候，别人要批评你，当你话少的时候，别人要批评你，当你沈默的时候，别人还是要批评你。在这个世界上，没有一个不被批评的。
90.夸奖我们，赞叹我们的，这都不是名师。会讲我们，指示我们的，这才是善知识，有了他们我们才会进步。
91.你目前所拥有的都将随着你的死亡而成为他人的，那为何不现在就布施给真正需要的人呢？
92.为了赞美而去修行，有如被践踏的香花美草。
93.白白的过一天，无所事事，就像犯了窃盗罪一样。
94.能够把自己压得低低的，那才是真正的尊贵。
95.广结众缘，就是不要去伤害任何一个人。
96.沈默是毁谤最好的答覆。
97.对人恭敬，就是在庄严你自己。
98.拥有一颗无私的爱心，便拥有了一切。
99.仇恨永远不能化解仇恨，只有慈悲才能化解仇恨，这是永恒的至理。
100.你认命比抱怨还要好，对于不可改变的事实，你除了认命以外，没有更好的办法了。
做一个人要怎样待人接物
一、着装礼仪
日常工作生活中，端庄、美好、合体的着装可使你一天的工作都充满自信，也可使其他人感到轻松、愉快。
○男士：
正式场合（会晤客户，公司会议，各种仪式）：深色套装、领带
一般工作场合：衬衣、西裤、皮鞋
*西装：站立时必须扣上扣子，最下面一粒需解开，不穿休闲西装
*衬衣：纯色为主；熨烫平整；袖长要长出西装1~2厘米
*领带：与西服、衬衣颜色保持和谐。特殊场合以外，不用领带夹
*腰带：与西服、衬衣颜色保持和谐，黑色为宜
*裤子：裤长适中，宜深色西裤
*袜子：深色，最好没有花纹
*皮鞋：深色；鞋面光亮，无灰尘
*领口袖口保持干净、忌西服袖口商标未除、忌鞋袜出错
○女士：
正式场合（会晤客户，公司会议，各种仪式）：裙套装、丝袜、皮鞋
一般工作场合：上衣，西裤，西裙
*上衣：花色不宜太大或缭乱；不宜无袖、紧身、T恤
*西裙：裙长不要过短；到膝盖为宜
*西裤：不宜紧身，颜色不宜太艳
*连衣裙：有袖；花色不宜太缭乱；不宜紧身
*丝袜：颜色不宜太深太艳；不能有破洞；多备一条以防万一
*鞋子：鞋面光亮；不宜穿拖鞋式凉鞋
*饰物：不要太多或太耀眼
二、仪容、仪态
工作中大家应注意自己的仪容、仪态，它不但是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出你的工作态度和责任感。
○仪容：
*头发：不油腻，无头皮屑，干净整齐
男士前发不覆额，后发不过领，侧发不掩耳；女士发不遮脸
*胡须：每天剃干净，注意修剪鼻毛
*牙齿：无异物，无异味
*指甲：注意清洁，指甲不超过手指末端为最佳。
*体味：每天淋浴，可适当喷淡雅的香水
*妆容：检查有无眼屎；
女士适宜化淡妆，脱落的妆要及早补好，香水不要过浓
男士适宜擦些护肤品，干燥时涂点无色护唇膏
○仪态
站姿：抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型；也可两脚分开，比肩略窄，将双手合起，放在腹前或腹后；
任何情况下都必须先帮你的客户把椅子从桌下拉出，只有等客户入坐后你才能在客户的45度角坐下；
与客户交谈当中说话的视线（先生—朝向鼻子、小姐—朝向下巴、太太—朝向嘴角）。
三、电话礼仪
在工作生活中，我们力求电话礼仪习惯化，给对方留下一个好印象，建立良好、畅通的沟通渠道。
*响铃三声内拿起听筒，响铃音量调到最小
*左手拿听筒,右手拿笔
*语调热情、声音适中
*“您好,(公司名、部门名、姓名)”
*认真听；复述/记录要点；询问疑点；简明扼要
*结束语“再见”
*对方先挂电话，轻放听筒
四、拜访接待礼仪
在工作生活中，我们不仅要养成亲切待客的态度，而且要学会礼貌待客
介绍的方法，给客户留下“超然”人的好印象。
○基本礼仪
*见到客人马上起立（站姿：将臂自然垂直交叉与小腹，重心集中在两脚的大拇指上，脚尖离开约45度，身体微微前倾）
*自然地微笑（笑容：良好的笑容必须要心.眼睛.嘴巴一起笑。1.心--心定,感谢的心2.目--流露感恩的心(热情)3.口--微笑下额往后缩）
*询问来意并让坐（坐姿如上）
*提供茶水或饮料（走姿：把背挺直,不拖着脚走路,再怎么匆忙也不在售楼处奔跑）
○门口礼仪
*推门:自己先进推开门
*拉门:把门拉开让客人先出,自己快步跟上
○引导礼仪
*走在客人2-3步前面，适当侧身
*上、下楼时均走在客人前面
○电梯礼仪
*出电梯时，客人先出，自己按住电梯开门纽
*进电梯时，自己按住控制纽，请客人先进
*不要在电梯里大声说话，开玩笑；若有他人在场，勿谈论公事
○握手礼仪
*握手时，距离受礼者约一步，上身稍向前倾，两足立正
*握手者双目注视对方，微笑，问候，致意，不要心不在焉
*时间为2~3秒
*长辈与晚辈之间：长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握
上下级之间：上级伸手后，下级才能接握
主人与客人之间：主人宜主动伸手（指有子公司人员前来）
男女之间：女方伸手后，男方才能伸手相握
如果男方为长者，则遵照前面所说的方法
○名片礼仪
*职位低者先递交名片
*访问者先递交名片
*被介绍者先递交名片
*双手递接名片
*递出同时报自己公司,部门及姓名
*名片方向要正面对着对方
*接过后,读出对方姓名,生字可直接问
*尽量按职位高低顺序互换
*切勿慌乱翻找、从后兜掏名片；名片切勿褶皱或污损；使用名片夹
○介绍礼仪
*自我介绍
-清晰表明自己的身份
-说话有节奏感，忌太快或有气无力
-眼神自然与客人沟通，忌飘忽
*介绍他人
-向客人介绍公司同事时，先介绍高级别者
-众人面前介绍时，先介绍个人，再介绍大家
○座席礼仪
*面门为上；以右为上；居中为上；以远（离门）为上；前排为上
○送客礼仪
*注意客人有没有拉下携带的物品
*送到门口，目视客户离去并停留1~2分钟
*别忘了说“再见”、“欢迎再来”等道别语，表达对客人的尊敬和
到访的感激之情
五、会议、培训礼仪
良好的礼仪将保证会议、培训进程及效果。
*提前5分钟到场；不得无故迟到、早退
*因故缺席者，需事先请假
*避免私下谈论，倾听别人发言，必要时认真记录
*手机等通讯设备置于振动状态或关闭
*接听电话时，轻身离座，远处接听
*有来宾和公司领导出席的会议或活动结束后，来宾、公司领导退场后其他
人员按次序离场
*结束后自觉归整桌椅
六、乘车礼仪
*主动替客户开门，当客户准备进入车时以右手遮挡客户头部
*主动坐在副驾坐处（指需打的的情况下）
*下车时替客户留意其随身携带的物品予以提醒
七、办公秩序
○上班前：
*上下班排队刷卡，禁止请人或代人刷卡
*准时到岗，计划当天的工作内容及目标
○上班时：
*不要私下议论、窃窃私语
*办公台上应保持清洁和办公用品的整齐
*以饱满的工作态度投入到一天的工作中
*对上司或同事要热情，处理工作要保持冷静
*开诚布公，坦诚待人，互相尊重
*节约用纸，复印纸、打印纸尽可能双面使用
*设置屏保密码
*离开座位时，将去处、时间及办事内容告知同事或上司以便他人安排工作（离开座位前应将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好）
*离开座位时，将办公台面整理好，椅子放回销售台下
*遇到客人找不到想要去的部门时，应主动为其指路
*进出领导办公室，要先轻敲门，听见回应后再进去，走出房间轻关门
*借用公物要及时归还；公私分明，切忌将公司物品挪为私用
*保持售楼处整洁、无污痕；物品、物件应放在指定位置桌面和桌下请勿
放置杂物
○下班
*整理好办公台上的物品、文件（机密文件、票据和贵重物品要存放好）
*椅子放回办公台下
*最后一个离开办公室的，关闭空调、电源及窗户
礼仪象一只皮球，当你投向对方时，它自然会反弹回来。
要怎样待人接物？
待人接物的基本礼仪
1、有人敲门，应回答“请进”或到门口相迎。
2、客人进来，应起立热情迎接。如果家中不够干净整齐，显得凌乱，要做些必要的整理，并向客人致歉。
3、敬茶须用双手端送，放在客人右边。如果是夏天酷热，要递扇子，或开电扇。
4、吃饭时来客，要热情邀请客人一同进餐。客人吃过饭后，要送上热毛巾，并另换热茶。
5、接受客人介绍对方时，姓名职务必须逐字清楚;须先将年轻者向年老者介绍。
6、客人来时，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家属陪着，然后再去干自己的事。
7、客人坚持要回去，不要勉强挽留。
8、送客应到大门外，走在长者后面。
9、分手告别时，应招呼“再见”或“慢走”。
10、给人递水递饭一定是双手
11、坐椅子不要翘起来
12、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣
13、最后一个进门要记得随手关门
14、送人走要说说：“慢走”
15、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌
16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端
17、不揭别人的短处
18、听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。
19、帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人
20、站有站相，坐有坐相。
21、遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推
22、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。
23、不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候
24、屋里有人的时候，出门要轻手关门
25、这个世界不相信眼泪...
26、与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己
27、人穷志不短
28、盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递29、自己有本事才是真的本事
30、学会温柔学会聆听
31、去别人家里，不要坐在人家的床上
32、在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导
33、晴带雨伞，饱带干粮---未雨绸缪总是好的。
34、如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。
35、吃饭的时候尽量不要发出声音
36、捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股---我们是女孩子
37、别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都平静下来再解释
38、做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气
39、到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理
一、着装礼仪
日常工作生活中，端庄、美好、合体的着装可使你一天的工作都充满自信，也可使其他人感到轻松、愉快。
○男士：
正式场合（会晤客户，公司会议，各种仪式）：深色套装、领带
一般工作场合：衬衣、西裤、皮鞋
*西装：站立时必须扣上扣子，最下面一粒需解开，不穿休闲西装
*衬衣：纯色为主；熨烫平整；袖长要长出西装1~2厘米
*领带：与西服、衬衣颜色保持和谐。特殊场合以外，不用领带夹
*腰带：与西服、衬衣颜色保持和谐，黑色为宜
*裤子：裤长适中，宜深色西裤
*袜子：深色，最好没有花纹
*皮鞋：深色；鞋面光亮，无灰尘
*领口袖口保持干净、忌西服袖口商标未除、忌鞋袜出错
○女士：
正式场合（会晤客户，公司会议，各种仪式）：裙套装、丝袜、皮鞋
一般工作场合：上衣，西裤，西裙
*上衣：花色不宜太大或缭乱；不宜无袖、紧身、T恤
*西裙：裙长不要过短；到膝盖为宜
*西裤：不宜紧身，颜色不宜太艳
*连衣裙：有袖；花色不宜太缭乱；不宜紧身
*丝袜：颜色不宜太深太艳；不能有破洞；多备一条以防万一
*鞋子：鞋面光亮；不宜穿拖鞋式凉鞋
*饰物：不要太多或太耀眼
二、仪容、仪态
工作中大家应注意自己的仪容、仪态，它不但是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出你的工作态度和责任感。
○仪容：
*头发：不油腻，无头皮屑，干净整齐
男士前发不覆额，后发不过领，侧发不掩耳；女士发不遮脸
*胡须：每天剃干净，注意修剪鼻毛
*牙齿：无异物，无异味
*指甲：注意清洁，指甲不超过手指末端为最佳。
*体味：每天淋浴，可适当喷淡雅的香水
*妆容：检查有无眼屎；
女士适宜化淡妆，脱落的妆要及早补好，香水不要过浓
男士适宜擦些护肤品，干燥时涂点无色护唇膏
○仪态
对于待人接物来讲，百首先你应该认识你想要接待的人是怎么样的人，然后用什么样的方法去对待他。在职场上的话，首先你要对自己的一些专业知识或者度你的工作的一些内容要有熟悉的了解，如果有人过来咨询的话，你能够对答如流，这样你就能够很好知的去跟这些人做好待人接物的工作。对于自己的上司来讲的话，你首先要跟上司有好道的一回个接触，能够让上司了解到你的日常工作以及你的想法，这样的话你们聊起来就更答加会有话题，他对你的要求也就会提出来，你就能更好的做好领导安排的工作。
接人待物——是什么意思？
解释：指跟别人往来接触。物：人物，人们。
注：“接人待物”与“待人接物”实际上并没有什么区别，可通用。
出处：汉·司马迁《报任少卿书》：“教以慎于接物，推贤士为务。”明·陶宗仪《辍耕录》卷五：“右二事可见前辈诸老谦恭退抑，汲引后进，待人接物者如此。”
扩展资料：
接人待物的礼仪：
当亲朋好友来家里做客时：
1:第一顿饭不要吃饺子，传统交往行为中，饺子有送别的含义，俗称“滚蛋包”。
2:倒茶时，切忌壶嘴对着客人，“壶嘴”谐音“虎嘴”，一个含义避免“老虎”避免煞气冲人，其次意味要送客离开。
3:用餐期间，不要把空碗、空碟收走，不要扫地、抹桌子，这些行为有“驱赶客人”的意思
4:此外，旧时传统子女夫人不与客人同桌共餐，尤其是女儿和夫人；递茶、酒时，用双手；款待客人的菜，一般为双数，寓意“好事成双”。
我们去别人家做客时:
1:进门后，首先要主动打招呼，尤其是主人家的长者、女性，不然会视为无礼貌，轻视主人家
2:不要携带药包蜡烛之类，不吉利的东西，传说会有“脏东西”跟后面，容易引进门
3:不要进入生意人的“账房”和女性的“秀房”这两房，因为外人进入账房会赶走财神，进入秀房则带入恶煞。
4:吃饭时，如果有菜式鱼，不要把鱼翻过来，俗话“客不翻鱼”，其他菜品也似切忌即取即吃，切忌乱翻，否则被视无教养。
1、[解释]物：人物，人们。接人待物指跟别人往来接copy触。
2、“接人待物”与“待人接物”实际上并没有什么区别，可通用。
3、示例：他对事百能从各方面看，能有充分的谅解精神，因此他的接人待物度都有很合理的态度。
4、出处一：汉·司马迁《报任少卿书》：“教以慎于接物，推贤士为务。”
出处二：明·陶问宗仪《辍耕录》卷五：“右二答事可见前辈诸老谦恭退抑，汲引后进，待人接物者如此。”
成语：待人接物
拼音：dà百irénjiēwù
解释：
物：人物，人们。指跟别人往来接触。
出处度：
汉·司马迁《报任少卿书》：“教以慎于接物，推知贤士为务。”道明·陶宗仪《辍耕录》卷五：“右二事可见前辈诸老谦恭版退抑，汲引后进，待人接物者如此。”
示例：他对事能从各方面看，能有充分的谅解精神，因此他的～都有很合理的态度。★邹韬奋《患难余生权记·流亡》
“待人接物”的由来
己所不欲，勿施于人”此语出于《论语·颜渊篇》，是孔子经典妙句之一，亦是儒家文化精华之处。中国的《论语》就如同西方的《圣经》一般，是对一个民族或一个区域文化的概括和统领。《论语》分二十篇，其中的《颜渊篇》主要讲述了孔子对“仁”和“恕”的解释。
“己所不欲，勿施于人”是指：自己不想要的东西，切勿强加给别人。孔子所强调的是，人应该宽恕待人，应提倡“恕”道，唯有如此才是仁的表现。“恕”道是“仁”的消极表现，而其积极表现便是“己欲立而立人，己欲达而达人”。孔子所阐释的仁以“爱人”为中心，而爱人这种行为当然就包括着宽恕待人这一方面。《论语》中提到：夫子之道，忠恕而已矣。
这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则。孔子所言是指人应当以对待自身的行为为参照物来对待他人。人应该有宽广的胸怀，待人处事之时切勿心胸狭窄，而应宽宏大量，宽恕待人。倘若自己所不欲的，硬推给他人，不仅会破坏与他人的关系，也会将事情弄得僵持而不可收拾。人与人之间的交往确实应该坚持这种原则，这是尊重他人，平等待人的体现。人生在世除了关注自身的存在以外，还得关注他人的存在，人与人之间是平等的，切勿将己所不欲施于人。
以上所理解的“人”是广义的，是指大众，然而《论语》诞生的那个时代“人”的定义通常是指狭义那方面，也就是指士以上的人，和“民”是相对而言。“己所不欲，勿施于人”的前面写着的是“出门如见大宾，使民如承大祭”，这是在同一句话中叙述的，很明显这里的“民”是指被剥削阶级，劳动人民。用现在的语言来说，狭义的“人”是指奴隶主，即剥削阶级，而“民”是指奴隶，即被剥削阶级，所以这句话当然也就可以理解为“己所不欲，勿施于人”这种人际关系原则适用于剥削阶级，而剥削阶级与被剥削阶级的关系却未必如此。这种理解并非无稽之谈，也并非完全不具可能性，然而，众所周知，孔子是鼎力推崇“仁”之士，此处的“人”应当是指广义的。
孔子所道出这么一句话并非放之四海而皆准的定理。若凡事都从这个原则出发的话，很多事情都会卡在中间，难以前进。倘若两人举枪对峙，生命危在旦夕，甲为正，乙为邪，这时如果甲恪守“己所不欲，勿施于人”的原则，岂不惨哉！甲当然不会想被杀掉，难道就不杀不想被杀的乙了么？任何道理，任何定律都是在一定条件，一定环境下才适合的。
“己所不欲，勿施于人”是儒家思想的精华，也是中华民族根深蒂固的信条，然而在现实中许多人都不能恪守“己所不欲，勿施于人”的信条，一切以个人利益为中心，只顾及自身的感受，而忽略了他人的感受。无论是在处理人际关系，还是政治关系方面都应当毫不犹豫地认识到“己所不欲，勿施于人”这条经久不衰的人际关系原则的重要性
怎么学会待人接物？
会与人相处，可以让你少走弯路，帮助你快速成功。其实，每一个人要取得成功，仅有很强的工作能力是不够的，你必须两条腿走路，既要努力做好自己分内的工作，又要处理好人际关系。事实上，由于家庭背景、文化程度、兴趣爱好以及观念的差异，我们所遇到的人也就形形色色、各种各样。倘若你明白对方属于哪种类型的人，对症下药，见机行事，交流起来就容易多了。哈佛大学公关学教授史密斯?泰格总结了与各种人相处的种种类型：
无私好人型这种人因为他们的确是天底下最善良的人，所以也就往往容易被人忽视，他们不会坏你的事儿，所以你可能也会忽视或者拿他们不当回事。如果那样的话你就错了，其实他们才是你可以真心相处的朋友。办公室里无友谊的论断，只有在这些人身上才会失去它的意义。
固执己见型这类人一般观念陈腐，思想老化，但又坚决抵制外来建议和意见，刚愎自用，自以为是。对待这种人，仅靠你三寸不烂之舌是难以说服他的。你不妨单刀直入，把他工作和生活中某些错误的做法一一扩大列举出来，再结合眼下需要解决的问题提醒他将会产生什么严重后果。这样一来，他即使当面抗拒你，内心也开始动摇，怀疑起自己决定的正确性。这时，你趁机摆出自己的观点，动之以情，晓之以理，那么，他接受的可能性就大多了。
傲慢无礼型这种人一般以自我为中心，自高自大，常摆出一副盛气凌人、惟我独尊的架势，缺乏自知之明。和这种人打交道或共事，你千万不要低三下四，也不要以傲抗傲，你只需长话短说，把需要交待的事情简明交待完就行。如果求他办事，那就另当别论了。
毫无表情型这种人，就算你很客气地和他打招呼，他也不会做出相应的反应。按心理学中所说，叫无表情。无表情并不代表他没有喜怒哀乐。只是这种人压抑住了激情，不表露出来罢了。所以，对于这种人，你无需生气，只需把你想说的继续往下说，说到关键时刻，他自然会用言语代表表情。
沉默寡言型这种人一般性格内向，不善交际与言辞。但并不代表他没话说。和他共处，你需要把谈话节奏放慢，多开掘话题。一旦谈到他擅长或感兴趣的事，他马上会“解冻”，滔滔不绝地向你倾诉起来。
自私自利型这种人一般缺少关爱，心里比较孤独。他永远把自己和自己的利益放在第一位。你要他做些于己不利的事，那你便难于和他沟通了。和这种人相处，你必须从心灵上关注他，让他感受情感的温暖和可贵。
生活散漫型这种人缺乏理想和积极上进的心，在生活中比较懒惰，工作上缺乏激情。和这种人相处，你只有用激将法把他的斗志给挖掘出来。
深藏不露型这种人自我防卫心理特强。生怕你窥视出他内心的秘密，其实，这是一种非常自卑的表现。你想了解他的为人和心理，不妨和他坐在一起多喝几次酒，让他酒后吐真言。
行动迟缓型这种人一般思维缓慢，反应迟钝。和他做朋友可以，和他共事，就不是理想的搭档了。
草率决断型这种人乍看起来反应敏捷，常常在交涉进行到高潮时，忽然做出决断，缺乏深谋远虑，容易做出错误判断。和他相处最好的办法就是经常给他泼泼冷水，让他保持清醒的头脑，切莫感情用事草率做决定。
过分糊涂型这种人有点精神分裂倾向，做事时注意力不集中，记忆力低下，理解能力不够。这种人和行动迟缓者一样，不是理想的共事伙伴。但交朋友，这种人很有人缘。看起来随便、大度。
家庭妇女型这类人不仅指女性，有一部分男性也很“妇女”。这种人，上班一进办公室就把家里昨天晚上直到今天早上发生的事一五一十地跟办公室里的人讲。如果实在没什么说的，就跟你重复昨晚的电视剧。单位的事情没有他们不知道的，张家长李家短的，手里做着工作，嘴上也不闲着。遇见分个福利什么的，他们会尽挑好的往自己那里拢。这种人让你心烦，在你心情不好时，听见他们在你耳边嗡嗡，可能会让你恨不能骂两句才解恨。不过你千万不要发火，这样的人，你少接他们的话就是了，他说什么你全当没有听见。这样的人，在关键时候不太会说你的坏话，还可能说你的好话的，因为他们比较有同情心。
搬弄是非型这种人与前一种类型的人相比有质的不同。他们可能嘴也不愿闲着。但却是到处打听周围人的隐私，并乐于制造、传播一些谣言，企图从中获得些什么。而且，在他们的心中，任何人都不在话下（上司除外），而他们自身却没有什么所长。这种人让你讨厌，但他们并不可怕。所以，你也不必如临大敌，与他们计较。只要他们说的构不成诽谤，又能伤着你什么呢。
欺负新人型这种人的思想，其实在我们每个人的身上都多少有一些。他们对待新到的人，不管性别、年龄怎样，都要有相当长的一段时间里拿你不当回事，指使你做这做那，尽是些“下活”。这种人并非真正的坏人，至多算个素质低下的“小市民”，只要他们做得不过分，我劝你还是忍了，过了一段时间，他们自然会接受你的。不过你如果不愿忍，或者说没有那么长时间的耐性，你也不妨抓好时机，奋起反击他们一两次。而这种人一般都是欺软怕硬的主儿，只要你反击，十有八九他们会不敢再怎么样你了，他们的矛头很快会指向下一个新来的人。
性格古怪型这种人多半是天生的，有很大的遗传因素在里边，但他们不势利，也不愿与人同流合污。你可能会莫名其妙地与他们“遭遇”冲突，但不要记恨他们。他们一般是事情过去了也就算了，会仍然像从前一样对你，所以，你不要企图去改变人家什么，当然，人家也不想改变你什么。对这种人，注意不要做过深的交往，也不能对他们有过激的行为和语言。
清狂高傲型这种人谁也看不起，包括自己的顶头上司。他们处处要显得与众不同，比别人优越，他们上知天文，下知地理，刚刚在报上读到的知识或者奇闻，就会当自己的知识当众卖弄。其实这种人的内心是有着深深的自卑的，他们多半是目光短浅的人，没有见过什么大世面。对这种人，你根本用不着与之计较，他喜欢吹嘘自己，那就由他去吧。就是他贬低了你，你也不要去与他们较量，何必与不在一个层次上的人分个谁行谁不行呢。
阴毒恶人型这种人才是你最应该引起注意的人呢。这种人不多，但几乎每个集体里都会有。而且这种人，不与他一起工作过一定长的时间，是不可能发现他们的阴毒的。他们绝大多数是以其反面出现的。在你刚与之接触时，他们非常热情主动，并会积极地为你解决一些小困难，而且为你想得很周到，也表现出来真是为了帮助你的样子，客观上也能达到使你好的效果。但是，这里有个前提，你不能侵犯他们的利益。你侵犯了一点，他们可以忍让，甚至他们也会自己牺牲些小小的利益，比如一定量的金钱，一定量的时间，但是，关键时，你是绝对不能占他们的便宜的，也绝对不能走在他们的前边的，比如晋级、加薪等。否则的话，他们会立即拉下脸来，与你拼个你死我活。这种人很难对付，因为他们一般早已以他们的假相取得了上司的信任，你如果没有强大的实力，是万万不能与之争斗的。如果你发现了这种人，最好是少招惹他们，但敬而远之也不行，因为他们才是真正的“小人”，“近之则不逊，远之则怨”。最好的办法是与他们办事时，多装糊涂，让他们看不起你，觉着你对他们没有什么威胁。如果你真想与他们争斗一番的话，你必须越级向更高层领导反映他们的恶行（因直接领导已被他们抓在了手里，上司更相信他们而不相信你，欠水平的上司还可能把你的话传到他们的耳朵里），同时还要有一旦不成，立即离开他们的准备。不过这样你的损失可能就要大些了，但是这总比你与他们在一起耗着强，因为你是绝对耗不过他们的。
望采纳，谢谢。
待人接物
